Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.

Белоярский район

Ханты-Мансийский автономный округ-Югра

Официальный сайт

органов местного самоуправления

Защита прав потребителей

  • Информация для потребителей
  • Обратиться с жалобой
  • Полезные ссылки

Мошенники начали выдавать микрозаймы без ведома граждан

Микрофинансовые организации (МФО) в рамках мошеннической схемы переводят займы гражданам без их ведома, жертвами аферы становятся теперь обеспеченные граждане. Об этом сообщает «Российская газета».

По данным издания, МФО переключились с клиентов, которые чаще всего берут займы на маленькие суммы, на граждан, которые клиентами таких организаций не являются и относятся к так называемому среднему классу.

В редакцию газеты обратился инженер из Твери, он сообщил, что на его счёт поступили 45 тыс. рублей от неизвестного отправителя. Мужчина не смог самостоятельно вернуть деньги и обратился в банк. Оказалось, что в переводе не были указаны реквизиты отправителя. А спустя неделю ему позвонили из микрофинансовой организации в заполярном городе и потребовали вернуть заём, при котором за сутки начислялось почти три процента.

«Аргументы, что заём у них он не просил, там рассматривать не стали. Полиция даже заявления не взяла — а где преступление? Ведь у человека деньги прибавились», — говорится в публикации.

Тверичанину в итоге удалось вернуть деньги МФО, но теперь ему звонят коллекторы из Ростовской области по вопросу возврата начисленных процентов.

Случай инженера из Твери не единичный, с аналогичной схемой сталкиваются жители мегаполисов. Также похожие схемы обмана зафиксированы в отношении пенсионеров, пишет газета.

Чтобы не стать жертвой мошенников, в подобном случае нельзя тратить полученные деньги. Нужно написать заявление в полицию, а копию оставить у себя. Это будет доказательством того, что заём выдан незаконно. В банке нужно затребовать информацию, кто именно перечислил вам деньги, рекомендуется в публикации.

Если это МФО перевела средства, то нужно написать на организацию жалобу в Центробанк. В ней стоит указать, что никаких договоров не заключали, а деньги МФО перечислила безосновательно. Просите ЦБ РФ затребовать в МФО договор и иные документы, на основании которых МФО перечислила вам деньги. Банк должен заниматься возвратом денег по письменному заявлению клиента.

В среду Центробанк сообщил, что количество жалоб на банки снизилось, зато увеличилось число претензий россиян в адрес микрофинансовых организаций — на 23,3 процента. Банк России уже вывел с рынка три организации, входившие в неформальную группу МФО, связанную нарушением прав.

Источник: «Парламентская газета»: https://www.pnp.ru/economics/moshenniki-nachali-vydavat-mikrozaymy-bez-vedoma-grazhdan.html

Возврат к списку

Защита прав потребителей — это комплекс мер, реализуемых администрацией Белоярского района, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом и включающих в себя: установление конкретных прав потребителей; формы возможных нарушений прав и механизм их защиты; ответственность за нарушение прав потребителей.

CПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

Получить консультацию по вопросам защиты прав потребителей, в том числе:
об отношениях, регулируемых законодательством о защите прав потребителей;
о правах и обязанностях потребителей;
о правах и обязанностях продавцов (изготовителей, исполнителей, импортеров, уполномоченных организаций и уполномоченных предпринимателей, владельцев агрегаторов информации о товарах, услугах);
о необходимых действиях по реализации и защите прав потребителей в досудебном порядке;
о порядке составления и предъявления законных требований потребителей;
о сроках удовлетворения требований потребителей;
об ответственности за нарушение прав потребителей;
об органах, осуществляющих федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей и контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг) в отдельных сферах потребительского рынка;
практические рекомендации по составлению претензии, иных документов правового характера,
можно обратиться в Отдел развития предпринимательства администрации Белоярского района: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Белоярский, ул.Центральная,9 1 этаж
График работы:
понедельник: с 09-00 до 18-00 часов;
вторник – пятница: с 09-00 до 17-00 часов;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00 часов;
суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные дни.  Телефон: 8(34670) 41-462    e-mail: GolubkovaEV@admbel.ru

Отделением по Тюменской области Уральского главного управления Центрального банка Российской Федерации организована работа телефона «горячей линии» в целях выявления нелегальных субъектов на финансовом рынке.
Контактный номер телефона: 8-919-950-01-06 (в рабочее время с 8:00 до 17:00 по местному времени).
В любое время суток, включая нерабочее, имеется возможность направления сообщений через общедоступные мессенджеры WhatsApp и Viber, подключенные к указанному номеру телефона.

Управление Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре
Адрес: 628012, г.Ханты-Мансийск, ул. Рознина 72
Телефон/факс (приемная): (3467) 360-003; Тел. специалистов: (3467) 360-003, доб.1700
Официальный сайт: http://86.rospotrebnadzor.ru Электронный адрес: hm@86.rospotrebnadzor.ru
Приемные дни: вторник, четверг с 16-00 до 18-00. Режим работы: понедельник - пятница с 09-00 до 18-00, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.


«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО СОБЛЮДЕНИЮ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ СВЯЗИ
http://86.rospotrebnadzor.ru/osnovnye-napravleniya-deyatelnosti/zpp/obyavlyaetsya-goryachaya-liniya-....


ЕДИНЫЙ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (далее - РОСПОТРЕБНАДЗОР):                        8-800-555-49-43
Консультации специалистами проводятся в соответствии с режимом работы учреждения.  
Мы ждем Вас по адресу: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, 72 каб. 125.  
Режим работы: Понедельник – Четверг с 09:00 ч. до 18:00 ч.      
Перерыв на обед с 13:00 ч. до 14:00 ч. Пятница с 9:00 до 13:00.     Контактные телефоны: 8 (3467) 38-83-20 8 (3467) 36-30-88   
Е-mail: k-center_2@xmao.su


Консультационный пункт для потребителей     города Белоярский     кв.Молодежный,1а  
Басилая Евгения  Валериевна

Пн-Пт с 09.00 до 18.00     
перерыв 13.00-14.00
8(34670) 2-72-18
ff_2@xmao.su


«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО ВОПРОСАМ БЕСПЛАТНОГО ОКАЗАНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
Телефон контакт-центра по вопросам обязательного медицинского страхования (ОМС) и оказания медицинской помощи на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры: 8-800-100-86-03 Телефон горячей линии Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ханты-Мансийского автономного округа – Югры (ТФОМС Югры): 8-800-100-86-02, пн-чт 8:00 — 17:00, пт 8:00 — 12:00


«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ФИНАНСОВОГО УПОЛНОМОЧЕННОГО
Телефон «горячей линии» финансового уполномоченного 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России)


"ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ" КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА БАНКА РОССИИ
Телефоны контактного центра Банка России (ЦБ РФ):8 800 250-40-72 (для бесплатных звонков из регионов России);+7 495 771-91-00 (круглосуточно, по рабочим дням).


«ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» РОСЗДРАВНАДЗОРА
Круглосуточная «горячая линия» Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзора): 8-800-550-99-03

Филиал АУ «Многофункциональный центр Югры» в Белоярском районе
628163, Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, Белоярский г, 1 мкр, 15/1
Телефон 122 (доб. 4), 8(3467)38-87-58 для абонентов из других регионов









Ответственные за ведение данного раздела: Отдел развития предпринимательства управления природопользования, сельского хозяйства и развития предпринимательства